Política de Privacidad

Última actualización: 2026-07-06

En Swaptio nos tomamos en serio tu privacidad. Esta política explica qué datos recopilamos, con qué fin, con quién los compartimos y qué derechos tenés sobre ellos. La plataforma conecta coleccionistas para intercambiar cartas; el pago y la entrega los acuerdan los usuarios entre sí.

1. Responsable del tratamiento

El responsable de tus datos es Swaptio. Podés contactarnos por cualquier tema de privacidad en [email protected].

2. Qué datos recopilamos

Datos que nos das al registrarte o usar el servicio: nombre o apodo, email, ubicación aproximada (ciudad/país) para mostrarte publicaciones cercanas, y el contenido que cargás (cartas, colección, publicaciones, mensajes y calificaciones).

Datos técnicos que se generan automáticamente: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas e identificadores de cookies. Ver la sección de Cookies.

3. Para qué usamos tus datos

Para prestar el servicio: crear tu cuenta, mostrar publicaciones por cercanía, gestionar tu reputación y facilitar el contacto entre usuarios.

Para seguridad: detectar fraude, abuso y estafas, y proteger la plataforma.

Para medir y mejorar: entender cómo se usa el sitio y optimizar nuestras campañas de publicidad (por ejemplo, medir registros provenientes de un anuncio).

4. Cookies y tecnologías de medición

Usamos cookies propias necesarias para el funcionamiento (sesión, preferencias de idioma) y cookies de terceros de medición y publicidad.

En particular usamos el Meta Pixel (Meta Platforms, Inc.). El Pixel registra acciones en el sitio —como visitar una página o registrarte— para medir la efectividad de nuestros anuncios en Facebook e Instagram y mostrarte publicidad relevante. Podés desactivar las cookies no esenciales desde el banner de consentimiento o la configuración de tu navegador.

5. Con quién compartimos datos

No vendemos tus datos. Los compartimos únicamente con proveedores que nos ayudan a operar: hosting, búsqueda, y plataformas de publicidad y analítica como Meta. Estos proveedores solo pueden tratar los datos según nuestras instrucciones.

También podemos divulgar datos si la ley lo exige o para proteger derechos, seguridad y evitar fraude.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores (como Meta) pueden procesar datos fuera de tu país. En esos casos nos apoyamos en las garantías adecuadas previstas por la ley aplicable (por ejemplo, cláusulas contractuales estándar).

7. Cuánto tiempo conservamos los datos

Conservamos tus datos mientras tengas la cuenta activa y el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, resolver disputas y hacer valer nuestros acuerdos. Cuando ya no son necesarios, los eliminamos o anonimizamos.

8. Tus derechos

Podés solicitar acceder, rectificar, actualizar, portar o eliminar tus datos, y oponerte o limitar ciertos tratamientos, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercerlos, escribinos a [email protected].

Si estás en la Unión Europea/EEE tenés los derechos del RGPD; si estás en Argentina, los de la normativa de protección de datos personales. También podés reclamar ante la autoridad de control de tu país.

9. Menores de edad

El servicio no está dirigido a menores de la edad mínima exigida en su país sin autorización de sus responsables. Si detectamos una cuenta de un menor sin autorización, la eliminaremos.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización y, si el cambio es relevante, te lo notificaremos.

11. Contacto

Por cualquier duda sobre esta política o tus datos, escribinos a [email protected].